سوالات متداول کاربران درباره ی چاپگرها و کپی ها

تاریخ مقاله: 1397/1/20

سوالات متداول کاربران درباره ی چاپگرها و کپی ها

1 - چرا چندکاره های قدیمی مانند HP 2035 و HP M127 با قیمت هایی بالاتر نسبت به مدل های جدید عرضه می شوند ؟

هزینه ی مصرفی این چاپگر ها به دلیل رایج بودن در بازار پایین تر از مدل های جایگزین است . قیمت اصلی کارتریج تونر ، هزینه ی شارژ و قطعات کارتریج پرینتر ها و چندکاره های قدیمی بسیار مناسب تر از مدل های جدید است . 

2 - چرا کارتریج تونر های تعبیه شده درون چاپگر ها نسبت به مشخصاتی که از محصول در سایت ها نوشته شده ، تعداد برگ کمتری پرینت می گیرد ؟

کارتریج تونر های تعبیه شده در دل پرینتر ها در ابتدای خرید ، کارتریج های تستر یا به اصطلاح استارتر هستند . تعدادی که در مشخصات محصول در سایت نوشته شده مربوط به تونر کارتریج های نو با پوشش 5 درصدی برای پرینت هر برگ است . 

3 - برای ارسال و دریافت فکس از دستگاه های چهارکاره فاقد گوشی چه باید کرد ؟

می توانید نسبت به تهیه یک گوشی فابریک از بازار اقدام کنید و یا یک گوشی تلفن را از طریق کابل به چاپگر چندکاره وصل کنید . علاوه بر این بدون نیاز به گوشی از کنترل پنل روی چندکاره ی خود برای ارسال فکس استفاده کنید . 

4 - چرا در بازار کارتریج های اورجینال و فابریک بدون گارانتی عرضه می شوند اما کارتریج های طرح چین با گارانتی تعویض بفروش می رسند ؟

کارتریج های فابریک و اورجینال توسط کمپانی های اصلی تولید و بدون کوچکترین مشکلی در چاپ عرضه می شوند اما کارتریج های طرح که توسط کمپانی های مختلف تولید می شوند احتمال ارائه ی پرینت های بی کیفیت و لکه را همراه دارند از این جهت برای حفظ رضایت مشتری ، کارتریج های طرح چین با گارانتی تعویض بفروش می رسند

5 - گارانتی تعویض کارتریج طرح چین چه مدت اعتبار دارد ؟

گارانتی تعویض کارتریج های طرح تا زمانی که 50% از تونر داخل آن را استفاده کنید معتبر خواهد بود پس از آن کارتریج طرح با دارا بودن هر گونه مشکلی تعویض نخواهد شد 

6 - چرا کارتریج های لیزری با قیمت متفاوت شارژ می شوند ؟

حجم متفاوت تونر کارتریج ، پودر شارژ و بسته به نیاز کارتریج به تعویض قطعات مانند چیپست و درام بعد از شارژ ، قیمت شارژ متفاوت می شود . 

برای شارژ سریع و اطلاع از قیمت نهایی شارژ کارتریج با 340 340 88 021 تماس بگیرید . 

7 - چرا در حین پرینت گرفتن چاپ هایتان بی کیفیت و همراه با لکه هستند ؟

در صورتی که شارژ کارتریج به درستی انجام نگیرد و یا با مواد و قطعات بی کیفیت صورت بگیرد در چاپ هایتان لکه ایجاد می شود .  با شارژ درست کارتریج و تعویض قطعه ایراد رفع می شود . 

8 - در صورت منتقل نشدن دستور پرینت از سیستم به پرینتر چه باید کرد ؟

در صورتی که دستور پرینت از سیستم به پرینتر انتقال نیافت در ابتدا محل اتصال کابل USB را بررسی کرده تا از شکسته نشدن یا خارج نشدن کابل اطمینان یابید . در مراحل بعد و در صورت حل نشدن ایراد برد فرمتر به احتمال زیاد دچار مشکل شده و باید آن را تعویض کنید . در آخر درایور پرینتر را چک کنید تا در صورت پاک شدن دوباره نصب کنید و در صورتی که نیاز به update دارد ، آن را بروز کنید . 

9 - چرا در حین پرینت گرفتن کاغذ درون پرینتر گیر می کند و صدا می دهد ؟

به احتمال بسیار زیاد این ایراد به این دلیل است که کاغذ همراه با منگنه یا سوزن به داخل پرینتر رفته و باعث پاره شدن فیلم فیوزینگ شده است . برای رفع این ایرادد باید فیلم فیوزینگ را تعویض کنید . 

10 - جنرال سرویس پرینتر و چندکاره هر چندوقت یکبار باید صورت بگیرد ؟

برای پرینتر های نو بعد از شش ماه جنرال سرویس باید انجام بگیرد و پس از آن بازه های 4 ماه یکبار ! 

11 - برخی کاربران بر این باورند که بعد از نمایش ارور تمام شدن کارتریج با تکان دادن کارتریج تونر می توان مجددا از آن استفاده کرد . آیا این باور صحیح است ؟ 

به دلیل بروز فشار بسیار زیاد به درام کارتریج تونر با تکان دادن ، بهتر است این کار را انجام ندهید . 

12 - چرا قیمت پرینتر های جوهری از سایر مدل ها ارزان تر است ؟

پرینتر های جوهری را می توان انتخابی مناسب برای مصارف خانگی بداینم . چاپگر های جوهرافشان ارزان تنها قادرند تا 200 برگ را چاپ کنند علاوه بر تمام موارد گفته شده پرینتر های جوهری ، از مواد مصرفی گران تری بهره می برند .

13 - پیش فاکتور مجموعه تا چه مدت دارای اعتبار است ؟

مدت زمان اعتبار پیش فاکتور بسته به دو عامل سفارش و موجودی متفاوت است که در انتهای پیش فاکتور مدت زمان اعتبار قید می گردد . 

14 - بعد از شارژ کارتریج کانن 728 در ارسال و دریافت فکس مشکل پیش می آید ، برای رفع این مشکل چه باید کرد ؟

می توانید نسبت به خرید کارتریج نو و یا تعویض چیپست کارتریج تونر شارژی خود این مشکل را رفع کنید . 

15 - گارانتی اصلی پرینتر های جوهری اپسون چیست ؟

پرینترهای جوهری اپسون با دو گارانتی اصلی مادیران و آواژنگ همراه هستند . 

16 - گارانتی قابل اعتماد برای دستگاه های کپی چیست ؟

دستگاه های کپی از کمپانی های متفاوت با گارانتی های اصلی معتبر عرضه می شوند . 

کپی توشیبا همراه با گارانتی بدرالکتریک کپی شارپ همراه با گارانتی مادیران
کپی سامسونگ همراه با گارانتی اصلی سام سرویس کپی کانن همراه با گارانتی کانولا

17 - تانک یا مخزن جوهر بر روی چاپگر های جوهرافشان به چه صورت باید قرار بگیرد ؟

برای نصب مخزن یا تانک جوهر بر روی پرینترهای جوهرافشان باید هم سطح و تراز بودن را کاملا رعایت کنید . 

18 - بعد از چه مدت هد چاپگرهای جوهری خشک می شوند ؟

بعد از بازه ی دو هفته ای که از چاپگر جوهرافشان خود استفاده نکنید هد چاپگر جوهری شروع به خشک شدن می کند . بعد از گذشت 1- 2 ماه می توانید هد را تعمیر کنید و شروع به چاپ کنید ولی هد چاپگر جوهری خود را بعد از تعمیر باید تعویض کنید . 

19 - رعایت وزن کاغذ چه اهمیتی در چاپ دارد ؟

اگر وزن کاغذ مورد استفاده در پرینتر و چندکاره و حتی کپی با اندازه ی مشخص شده و قابل پشتیبانی در چاپگر که در دفترچه راهنما نوشته شده هماهنگ نباشد ممکن است تا کاغذ درون چاپگر گیر کرده و به دنبال آن به قطعات پرینتر آسیب وارد شود . 

20 - چاپگر مناسب چاپ کاتالوگ و امور تبلیغاتی کدام است 

برای چاپ کاتالوگ یا امورچاپ از پرینتر های جوهرافشان 6 رنگ اپسون استفاده کنید . نکته ی دیگر انتخاب پرینتری است که قادر است تا بر روی کاغذ های گرم بالا با کیفیت بسیار عالی چاپ کند . 

ادامه مطلب

تگ ها

Support@canonhp.com 340 340 88 - 021