عیب یابی کلی چاپگرها

تاریخ مقاله: 1397/6/7

عیب یابی کلی چاپگرها

در این مقاله گام های عیب یابی ساده در چاپگرتان را ارائه می دهد همراه ما باشید.
ایراد های اساسی هر چاپگر:
در زمانی که شما با یک عیب در چاپگرتان روبه رو می شوید در ابتدا لازم است تا برسی کنید که این عیب مختص پیرینتر شماست یا در تمامی چاپگر ها موجود است سپس نسبت به رفع آن اقدام کنید.

1-اگر تمام افراد مشکل مشابه شما با چاپگررا داشتند احتمال دارد تا چاپگر خراب شده یا گاها ایراد در شبکه باشد.
2- اگر تنها یک نفر مشکل دارد مشکل در ارتباط با کامپیوترتان , اتصال شما یا حتی ایراد برنامه است.

خطا های پایه پیرینتر:

1- اکثر پرینتر های شبکه یک صفحه نمایش دارند که وضعیت چاپگر را به شما میگویند:
اگر صفحه نمایش خاموش بود و هیچ چیزی نشان نمیداد پرینتر خاموش است . آن را روشن کنید. برای روشن کردن پرینتر دکمه pawer را فشار دهید.
2-اگر در حین کار با پرینتر کاغذ در پرینتر گیر کرد و پیغام paper jam نمایش داده شد درب پرینتر را باز کنید و کاغذ ها را به آرامی خارج سازید این کار را کاملا آرام انجام دهید تا کاغذ ها پاره نشوند . اگر بعد از خارج کردن کاغذ همچنان پیغام نمایش داده می شد با تعمیر کار مخصوص تماس بگیرید.

3- اگر چاپگرتان شروع به کار پردازش کرد اما چاپی ارائه نداد ممکن است که فایل چاپی بزرگ بوده باشد و نیاز به زمان بیشتری داشته باشد . اگر بعد از 5 دقیقه چاپ ارائه نشد , دکمه cancel job روی چاپگر را فشار دهید . اگر پرینتر متوقف نشد آن را به مدت 1 دقیقه خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید .
4- اغلب خطاهای lo با پاک کردن و خاموش کردن چاپگر به مدت 1 دقیقه رفع می شوند اما لازم است تا مطمئن شوید تا کابل شبکه به طور صحیح و ایمن نصب شده است.
5- اگر پیغام empty tray نمایش داده شد بدان معناست که سینی ورودی کاغذ پرینتر خالی شده و نسبت به بارگذاری کاغذ اقدام کنید . 
6- بعضی از پرینترها کدهای خطا را با چشمک نمایش میدهند که از تولید کننده به سازنده و از مدل به مدل متفوت است . کتابچه راهنمای کاربر چاپگرتان را برای شناسایی این کد ها مطالعه کنید .
7- اگر صفحه نمایش چاپگر پیغام آماده به کار است یا در حالت ذخیره انرژی است داد اما شما هنوز قادر به چاپ نبودید عیب دیگری در پرینتر وجود دارد که باید با تعمیرکارتان تماس بگیرید.
8- اگر کار چاپی در وسط کار متوقف شد روی start و سپس devices and printer در کامپیوترتان بروید و روی اسم چاپگرتان دو بار کلیک کنید . اطمینان حاصل کنید که استفاده از printer offline یا pause printing انتخاب شوند . اگر بعد از این مراحل پرینتر شروع به کار نکرد چاپگر را به مدت 1 دقیقه خاموش کنید . 
9- ممکن است با ارائه آپدیت جدید برای درایور پرینتر نسخه های قدیمی با مشکل مواجه شوند . هر چند ماه یکبار سایت سازنده ی پرینترتان را برای آپدیت درایور پرینترتان چک کنید و آخرین بروز رسانی را نصب کنید .
10- اگر پرینتر پیغام اتصال کابل را داد اطمینان حاصل کنید که همه ی کابل ها به صورت درست و ایمن وصل شده اند . کابل شبکه ، کابل برق ، کابل اتصال کامپیوتر و ... همه را چک کنید .
11-گاهی اوقات مشکل چاپ مربوط به یک نرم افزار خاص است . قبل از هر چیز سعی کنید از یک برنامه ی متفاوت مثل ، ورد ، اکسل ، pdf و ...دستور چاپ بفرستید . اگر از هیچ برنامه ای چاپ نشد کامپیوترتان را روشن و خاموش کنید .
12- اگر پرینترتان در شبکه قرار داشته باشد و همزمان چند کاربر از چاپگر استفاده کنند گاهی اوقات ممکن است کار های چاپ در صف چاپ قرار بگیرند و بخواهید قبل از این که پرینت گرفته شوند آنهارا پاک کنید ، برای این کار دکمه ی لغو روی چاپگرتان را فشار دهید ؛ در بعضی مواقع چاپگر ممکن است نیاز به خاموش شدن برای یک دقیقه برای پاک کردن حافظه داخلی خود داشته باشد . 

تگ ها

Support@canonhp.com 340 340 88 - 021