برای بیشتر کاربران بروز مشکل در حین انجام کارهایشان از عواملیست که نسبت به آن شکایت می کنند . این در حالیست که تنها با چند کار ساده و کوچک می توانید نسبت به حل مشکلاتتان اقدام کنید . روش های مختلف عیب یابی و رفع مشکل بسته به مدل چاپگر شما متفاوت است اما بعد از اینکه یکسری از مسائل را درک کردید می توانید به سادگی شروع به جستجوی مشکلات کنید و آن ها  را به سادگی رفع نمایید . 

اینکه بگوییم سخت افزار چاپگرتان مشکل پیدا کرده در ابتدا و بدون هیچ بررسی یک اشتباه بزرگ است گاها ایراد از نرم افزار ها و درایور های پرینترتان است . درایور چاپگر شما به عنوان مترجم بین کامپیوتر و چاپگر شما عمل می کند . همچون سایر نرم افزار ها ، درایور چاپگرتان نیز ممکن است کاربر اشتباها برنامه ای را دانلود کرده و یا حتی گاها پاک کرده باشند . پیشنهاد می کنیم که درایور پرینتر خود را پاک کنید و سپس آن را از نو نصب کنید . 

هنگامی که کار چاپ پایان می یابد صف چاپ بصورت خودکار پاک می شود . این کار همیشه به همان اندازه که بررسی شده کار نمی کند به ویژه هنگامی که بعضی از نسخه های چاپ به علت مسائل مربوط به اتصال داده به تعویق افتاده یا متوقف شوند و در چاپ های بعد نیز باعث بروز مشکل شوند . برای رفع این مشکل باید صف چاپ پرینتر خود را به صورت کلی پاک کنید . برای این کار مراحل زیر را انجام دهید . 

- چاپگر خود را خاموش کنید و آن را از منبع برق خود جدا کنید . 

- اطمینان حاصل کنید که سند مورد نظر شما در حال چاپ است درست همانگونه که می خواهید . وقتی صف چاپ را پاک می کنید تمام کارهای چاپی پاک می شوند . 

- سرویس های ویندوز را با جستجوی " خدمات" در نوار ابزار جستجو و یا کلیلک بر روی دکمه پنجره باز کنید . 

- بر روی گزینه ی print spooler راست کلیک کنید و گزینه های خود را بررسی کنید . با انتخاب گزینه ی Stop می توانید تمام چاپ های در انتظار را متوقف کنید . 

- هنگامی که تمام کارهای چاپ را با استفاده از اسپولر متوقف کردید از مرورگر windows explorer برای جستجو استفاده کنید . 

- تمام فایل های موجود در  صف چاپ را حذف کنید و چاپگر خود را روشن کنید و شروع به چاپ کنید . 

اتصال بی سیم یک اتصال دو طرفه است . شما می توانید چاپگر خود را به دستگاه های هر جای خانه خود متصل کنید . یک اتصال ضعیف بین رایانه و چاپگر باعث می شود تا نتوانید پرینت بگیرید . اگر پرینتر به صورت بی سیم به دستگاه های شما متصل است و در حین کار متوقف می شود لازم است تا از اول اتصال را راه اندازی کنید . 

اگر شما اغلب از چاپگر خود استفاده نمی کنید گاهی اوقات جوهر در سر چاپگر شما خشک می شود و منجر به مسدود شدن می شود . با یک حوله ی کاغذی گرم و مرطوب خر وجی کارتریج را تمیز کنید . 

در بعضی مواقع مشکل ممکن است درون چاپگر یا رایانه شما نباشد و ایراد از یکی از قطعات دستگاهتان باشد کابل های USB در طول زمان فاسد شده و می سوزد و نیاز به جایگزینی دارند . متاسفانه مشکلات سخت افزاری هیچ نشانه ای ندارند و در صورت کار نکردن چاپگرتان یا بروز ایراد در حین چاپ اطمینان بدست آورید که چاپگرتان خراب شده است و نیاز به تعمیر دارد .